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預訂說明

一、預訂流程

1.提交意向：您可通過本網站線上提交訂單，或聯繫旅遊顧問（電話：86 + 0891 – 6226222/13618980051；郵箱：1135437613@qq.com）告知旅遊意向，包括出行人數、時間、偏好等需求。也可撥打網站頁面顯示的諮詢電話，或通過微信、Line、短信報名 。

2.方案報價：收到需求後，專業旅遊顧問將在 24 小時內提供詳細的西藏旅遊行程建議及報價，涵蓋交通、住宿、景點安排等細節。

3.溝通確認：旅遊顧問與您持續溝通，根據反饋調整行程方案，直至您對行程、價格等完全滿意。

² 簽約付定：行程確認無誤後，雙方簽署旅遊合同，您需按約支付定金。定金一般為旅遊費用總額的 15%，但因行程線路而異，例如定制團與常規旅遊拼團不同，川藏拼團與川藏自由行也有差異，具體金額請諮詢客服。收到定金後，正式鎖定行程資源，並向您發送預訂確認通知。

4.支付尾款：您需在抵達拉薩簽署合同，或完成線上合同簽署後，立即支付剩餘尾款 ，結清全部旅遊費用。未按時支付，我司將通過電話、郵件提醒；經提醒仍未支付，視為自動取消預訂，定金按退改政策處理 。

二、報名條件與證件要求

1.持有中國第二代身份證、港澳居民來往內地通行證（回鄉證）的遊客可提前7天報名。

持有其他國家護照的遊客需提前30 天報名。

若團隊計劃進入西藏自治區旅遊，持其他國家護照的遊客必須提前辦理入藏證件，需提供以下資料：

①參團旅客的護照影本、台胞證照片頁影印件、有效期簽注頁影印件及對應掃描檔案。

②參團旅客職業及基本聯絡數據。

③年滿 65 歲（含）以上者，需提供醫院健康報告書；70 歲（含）以上無親友陪同單獨旅行者，報告書需注明適合高海拔旅遊；80 歲（含）以上必需親友陪同並提供寫明適合高海拔旅遊的公立醫院健康報告書。

④入藏前二十五天需將以上資料提交給客服，入藏證按團去團回規定，整團證件齊全後辦理 。入藏證簽發可能因政治、節日等不可抗力因素臨時拒發，旅行社不承擔責任。

三、費用支付與退改政策

1.費用說明：旅遊費用包含合同約定的交通、住宿、景點門票等服務；個人消費、保險費及未列明項目需自

2.退改政策：

行程開始前 30 日（含）取消，收取旅遊費用總額 20% 違約金，其餘退還。

行程開始前 29 日至 7 日取消，收取 30% 違約金，其餘退還。

行程開始前 6 日至 1 日取消，收取 50% 違約金，其餘退還。

行程開始後取消，收取 100% 違約金，費用不退。

3.特殊情況處理：因高原反應等健康原因取消行程，協商退還未產生費用（如可退門票、酒店費） 。代購機票、火車票按實際退票規則扣手續費後返還餘額。

四、行程修改與延期說明

1.合同簽署後至行程前30 天修改：此期間可免費修改旅遊日期、服務項目等內容；第二次修改收取修改後合同約定費用 5% 的服務費 。每次修改後，我司保留重新報價權。

2.不可抗力導致的行程調整：因交通、天氣等不可抗力致行程無法進行，雙方無責，遊客可選擇延期或取消，損失各自承擔。行程開始後因不可抗力修改行程，雙方無責，額外費用由遊客承擔。因航司、鐵路不可控因素修改行程，我司不擔責。

3.行程開始後的特殊情況處理：遊客因事故、傷病離團，退還未產生的門票、導遊費，車費不退。遊客自行離團，收取已產生費用，離團前退還未產生費用（車費除外）。

4.行程延期：因個人原因延期行程，我司保留重新報價權。所有行程取消或修改須書面告知，自收到通知起生效，3 個工作日內處理，退款到賬時間依約定方式和處理週期而定。

5.其他重要事項：取消或修改行程時間不包括出發當天及收到通知當天。目的地酒店、接機加訂費用一經確認不退。預訂的進站火車票無法退票，費用不退。

五、自備物品

1.各類有效證件：護照、回鄉證、台胞證、身份證、學生證、老年證、銀行卡等。

2.個人防備藥品裝備：感冒藥、創可貼、防曬霜、墨鏡、防曬帽、水杯等。

3.換洗衣物、洗漱用品、電源充電器、大小背包、記錄本等。

4.自備喜愛零食，沿途可採購水果。

5.根據行程備衣，高原地區早晚溫差大，需帶衝鋒衣或棉衣，拍照建議穿豔麗顏色衣物（個別線路除外）。

6.旅遊鞋、徒步鞋、登山鞋等合適鞋履。

7.消毒濕紙巾。

8.建議攜帶1 大包（裝非隨身物資，可用拉桿箱替代）和 1 小包（裝相機、紙巾等隨身物品）。

六、西藏旅遊注意事項

1.西藏行程屬高原高海拔地區（拉薩3600 公尺，日喀則 3800 公尺，澤當 3400 公尺），體力不佳、行動不便或患有高血壓、心臟病等疾病者，需謹慎考慮自身情況後參團。

2.高原易引發高山反應，出發前需休息充足，備好預防藥物，適應氣候變化。

3.行程安排力求順暢，但可能因塌方、路阻、政策調整等不可抗力或交通因素變更，我司保留調整行程權利。

4.赴藏旅遊前請了解當地環境，做好入鄉隨俗準備。

5.行程中請勿擅自脫隊，注意個人安全。

6.西藏不同季節溫差大：

3 – 10 月平均溫度 15℃，早晚溫差大（最高 28℃，最低 6℃），需備禦寒外套、毛衣、圍巾。

11 – 4 月平均溫度 12℃，早晚溫差大（最高 18℃，最低 – 5℃），建議攜帶羽絨衣、手套、暖寶寶等保暖物品。

7.西藏白天日照強，空氣稀薄，需自備太陽眼鏡、遮陽帽及防曬用品，防止曬傷。

8.國內火車票實名制，可能因政府徵收無法保證獲取軟卧或確定車次，若換硬卧將退還差價，同團旅客可能分乘不同車次。

9.青藏火車（拉薩至格爾木段）全程彌散式供氧，部分停靠站不能下車遊覽。

10.青藏火車安檢嚴格，請勿攜帶打火機、刀具等火類、刀類尖銳物品。

11.西藏酒店氧氣機使用需自費，行程中必要時可聯繫導遊協助使用緊急氧氣鋼瓶，正常高山反應盡量少用。

12.行程開始後因個人原因中途離隊，費用不退。

13.西藏住宿酒店若遇官方徵用，將調整為同級酒店。

14.特殊餐食需求（如素食）請至少出發前5 天（不含節假日）告知，因素食烹飪水平差異，建議自備素食罐頭或方便麵 。

七、服務承諾與責任

1.我司嚴格按合同提供服務，因我方原因致服務標準降低，將協調補償或退還差價。

2.請確認自身健康適合高原旅行，行程中遵守安全提示，因個人違規或防護不當引發意外，我司不擔責。

3.請按要求提供真實護照、簽證等資料，因資料問題無法出行，責任自負。

八、其他事項

1.本預訂聲明作為旅遊合同附件，與合同具同等法律效力，內容更新將在網站公示，繼續預訂視為接受新條款。

2.預訂及履行爭議適用中國法律，提交四川省成都市武侯區人民法院管轄。

3.如有疑問，歡迎隨時聯繫我們，期待與您共赴西藏美好旅程！